Môi giới bất động sản phải làm gì để tránh bị đảo thải trong thời đại kỉ nguyên số?

Tại hội thảo mang tên “Môi giới Bất động sản Thời đại mới - Kiến tạo - Hội nhập - Bứt phá” do Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam tổ chức, các chuyên gia hàng đầu đã cung cấp cái nhìn tổng quan về lĩnh vực môi giới bất động sản và những khó khăn mà ngành nghề này đang phải đối mặt trong thời đại hiện nay.

Các chuyên gia trong ngành nhận định rằng ngành môi giới bất động sản đang đứng trước một bước ngoặt quan trọng, đối diện với những biến đổi mạnh mẽ do các quy định pháp lý mới, yêu cầu nâng cao về chứng chỉ hành nghề và trình độ chuyên môn. Trong bối cảnh sự bùng nổ công nghệ, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI) và các nền tảng số, phương thức hoạt động truyền thống của môi giới đã có sự thay đổi lớn. Giờ đây, khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin và nhận hỗ trợ từ các công cụ AI trong việc định giá cũng như phân tích thị trường. Do đó, nghề môi giới bất động sản cần được nhìn nhận một cách chuyên nghiệp và có cấu trúc rõ ràng hơn.

Dù gặp phải các thách thức, các chuyên gia cũng chỉ ra rằng đây cũng là cơ hội để đưa dịch vụ môi giới lên một tầm cao mới, nơi mà các môi giới có thể tối ưu hóa quy trình làm việc bằng công nghệ và tạo ra giá trị thông qua sự tư vấn chuyên sâu. Môi giới hiện đại cần liên tục nâng cao kiến thức và kỹ năng mới, từ pháp luật đến công nghệ, để có thể tồn tại và phát triển trong kỷ nguyên số.

Thay vì xem công nghệ như một thách thức, các nhà môi giới cần coi đây như một công cụ hỗ trợ để mở rộng thị trường và nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng. Những ai chấp nhận sự chuyển đổi và đổi mới sẽ có khả năng vươn lên dẫn đầu, trong khi những người kiên trì với phương pháp làm việc cũ có thể sẽ bị bỏ lại. Đây là thời điểm để các nhà môi giới điều chỉnh chiến lược phát triển, đặc biệt là đầu tư vào công nghệ và nâng cao trình độ chuyên môn nhằm xây dựng thương hiệu cá nhân vững mạnh trong thời đại mới.

Ông Phạm Lâm, Phó Chủ tịch Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam (VARS), nhấn mạnh rằng nghề môi giới bất động sản hiện đang ở trong một giai đoạn chuyển mình lớn. Nghề này không chỉ phải đối mặt với sự biến động của thị trường và các quy định pháp lý ngày càng khắt khe mà còn chịu ảnh hưởng từ sự phát triển vượt bậc của công nghệ mới như AI và TikTok, làm thay đổi cách thức hoạt động của nghề môi giới.

Ông Lâm lo ngại về việc nhiều môi giới trẻ vẫn còn thiếu định hướng, trong khi các chuyên gia dày dạn kinh nghiệm cũng cần không ngừng học hỏi để theo kịp thời đại số. Qua đó, hội thảo không chỉ đơn thuần là nơi trao đổi thông tin mà còn là cơ hội cho mỗi cá nhân xác định lại vị trí của mình trong một thị trường đầy hứa hẹn nhưng cũng nhiều thách thức.

Ông Nguyễn Vũ Tuấn Tú, một chuyên gia trong lĩnh vực truyền thông, đã đưa ra quan điểm thú vị về việc áp dụng TikTok vào môi giới bất động sản. Ông cho biết phần lớn các môi giới hiện tại vẫn chưa thật sự chuyên nghiệp, thường hành động theo cảm tính và thiếu hiểu biết về marketing. TikTok, với thuật toán độc đáo và khả năng tiếp cận nhanh chóng với hàng triệu người dùng, đã trở thành một công cụ mạnh mẽ giúp môi giới bất động sản xây dựng thương hiệu và mở rộng tệp khách hàng hiệu quả.

Ông Tú đã chia sẻ công thức “3-2-1” để phát triển kênh TikTok một cách hiệu quả, bao gồm: 3 yếu tố cốt lõi trong nội dung, 2 chiến lược phát triển kênh và 1 bí quyết tăng cường sự tương tác. Đây không phải là công thức phép màu, mà kết quả từ quá trình nghiên cứu và ứng dụng thực tế tại nhiều thị trường.

"Nếu nhìn sang thị trường Trung Quốc, chúng ta sẽ thấy những con số ấn tượng. Nhiều môi giới đạt doanh thu hàng triệu NDT mỗi tháng chỉ nhờ vào nền tảng Douyin. Điều này hoàn toàn có thể áp dụng tại Việt Nam nếu chúng ta biết vận dụng đúng cách," ông Tú nhấn mạnh.

Về xu hướng ứng dụng AI trong bất động sản, chuyên gia đào tạo AI Vưu Xuân Hào nhấn thêm rằng AI không chỉ hỗ trợ phân tích dữ liệu và dự đoán xu hướng mà còn giúp tạo ra nội dung sáng tạo, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu suất công việc cho nhà môi giới. AI đã thay đổi cách thức làm việc hiện đại, không chỉ tự động hóa các quy trình mà còn đưa ra những gợi ý thông minh, hỗ trợ môi giới trong việc đưa ra quyết định chính xác hơn. Ông cũng nêu tên một số công cụ AI tiên tiến như Chat GPT, Mid Journey và Opus Clip, giúp nhà môi giới tạo ra nội dung hấp dẫn, hình ảnh độc đáo và video chuyên nghiệp, cải thiện trải nghiệm khách hàng một cách toàn diện.

Ông Nguyễn Lê Hải Đăng, chuyên gia huấn luyện bán hàng cấp cao, đã nhận định về sự tồn tại của môi giới tự do trong bối cảnh hiện nay, rằng họ phải đối mặt với nhiều khó khăn hơn. Tuy nhiên, nếu họ biết nắm bắt công nghệ và cải thiện kỹ năng của mình, vẫn có khả năng duy trì vị trí. “Môi giới tự do sẽ phải đối mặt nhiều thách thức trong thời điểm mà thị trường yêu cầu tính minh bạch và chuyên môn cao. Tuy nhiên, nếu họ theo kịp công nghệ, nâng cấp kỹ năng và kết nối với các tổ chức chuyên nghiệp, họ vẫn có thể giữ vững vị thế,” ông nhấn mạnh.

Về Luật Bất động sản mới, ông Hải Đăng cho rằng dù có thể tạo áp lực ban đầu, nhưng luật này là cần thiết để nâng cao chất lượng trong ngành môi giới. "Tất cả các quy định mới đều có thể gây ra áp lực tại thời điểm đầu, nhưng đó là yếu tố cần thiết để nâng cao chất lượng ngành. Những môi giới có tâm huyết sẽ coi những thách thức đó là động lực phát triển, không phải là trở ngại," ông Đăng cho biết.

Ông Đăng cũng đề cập rằng việc thắt chặt quy định pháp lý có khả năng trở thành một quá trình thanh lọc tự nhiên, giúp ngành môi giới phát triển bền vững. "Những môi giới không đủ năng lực sẽ gặp khó khăn trong việc tồn tại, điều này đem lại sự bền vững cho ngành. Tuy nhiên, cần tạo điều kiện để họ có thể chuyển đổi nghề nghiệp một cách hợp lý," ông khẳng định.